POLITIQUE DE RETOUR

1. Retour Garanti de 30 Jours: Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la livraison. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Les pré-commandes et les commandes personnalisées ne peuvent être retournées que dans les 30 jours en cas de défaut du produit.

2. Dommage: Toute marchandise reçue endommagée doit être signalée dans un délai maximum de 5 jours suivant la réception, à l'attention du service à la clientèle : customer@wolfmate.ca. Les photos ou vidéos sont requises.

3. Réclamation: La limite de la réclamation est la valeur totale de la commande.

Exclusions

Certains articles ne sont pas remboursables ni échangeables :

Produits "Openbox"

Produits sur mesure

Articles en liquidation ou en vente définitive

Service Clientèle

Toute demande sur le retour, échange ou garantie doit être fait dans votre compte Wolfmate.ou par courriel à customer@wolfmate.ca.